Refund policy

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden wij heel jammer en we horen graag wat wij kunnen doen om je tevreden te stellen.

Je bestelling kan binnen 30 dagen geretourneerd worden. Bij het retourneren van jouw bestelling ben je zelf deels verantwoordelijk voor de kosten. Het is van belang om je retourzending met een track & trace te versturen en je verzendbewijs te bewaren. Zo heb je bewijs van je retourzending. Alle producten die je retourneert behoren te voldoen aan de retourvoorwaarden, dit zijn: geen gebruikssporen, alle kaartjes en toebehoren nog inbegrepen & de verpakking intact. 

 

Je bestelling ruilen of retourneren doe je via onderstaande stappenplan:

  1. Ga naar festivalfinest.montareturns.com
  2. Vul je ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst in. 
  3. Selecteer de items die je wilt ruilen of retourneren en kies een reden.
  4. Kies voor een verzendmethode en reken je retourlabel af.
  5. Print het label en plak het retourlabel op de doos.
  6. Geef je retour af bij het dichtstbijzijnde postkantoor
  7. Bewaar het verzendbewijs, want dit is jouw retourbewijs. Festival Finest is niet aansprakelijk voor retourzendingen die zoekgeraakt zijn en waarbij een verzendbewijs mist.

 

Achteraf betalen

Met Klarna

Voor 23:30 besteld, morgen bezorgd

Helemaal gratis

Nu 1+1 gratis op de hele collectie

Voeg 2 zonnebrillen toe aan je winkelwagen

30 Dagen retourneren

Gegarandeerd 100% tevredenheid